LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi teksi66 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun teksi66, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki dan logTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
teksi66 Dasar Privasi teksi66 Untuk Malaysia

Cara Kami Membaca Undang-Undang Tempatan

teksi66 mengendalikan data peribadi anda berdasarkan keperluan operasi akaun, keselamatan, khidmat pelanggan, dan rekod transaksi, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang berkaitan dengan nama, nombor telefon, e-mel, peranti, alamat rangkaian, sesi lobi, rujukan pembayaran, dan semakan pengeluaran digunakan untuk memastikan akaun yang sama tidak disalahakses atau diproses secara bercanggah. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya

menyimpan butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, dan menjawab pertanyaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika keperluan undang-undang, keselamatan, atau pertikaian transaksi memerlukan simpanan lebih lama, kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengurus kes tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun teksi66. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang melibatkan profil, sesi lobi, atau...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan e-mel, atau penerangan...
Borang Bantuan Borang bantuan sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti pembayaran FPX atau paparan...
KAWALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Dalam teksi66

Kami membina Dasar Privasi ini mengikut cara akaun teksi66 berfungsi setiap hari: log masuk, semakan peranti, rekod lobi, transaksi, dan bantuan pelanggan. Setiap amalan di bawah menerangkan tujuan data, bukan janji kosong...

Data Profil

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran akaun digunakan untuk log masuk, pengesahan perubahan, serta komunikasi keselamatan. Kami meminta kemas kini hanya apabila data lama menghalang akses atau sokongan akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan cubaan log masuk berulang, dan memaparkan tetapan lobi yang betul. Anda boleh mengurus kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Log Keselamatan

Alamat rangkaian, jenis peranti, masa log masuk, dan perubahan kata laluan direkodkan untuk mengesan akses luar biasa. Log ini tidak digunakan untuk menjual profil anda kepada pihak pengiklanan luar.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya kemasukan dana dan pengeluaran dapat dipadankan. Pasukan pembayaran hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan kes.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama akaun aktif, atau selama perlu untuk keselamatan, rekod transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, akses dikurangkan atau rekod dipadam secara berperingkat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, menukar e-mel, atau bertanya tentang rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan privasi tidak dibuat oleh orang lain.

7 Jawapan Ringkas Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, peranti, dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami menghubungkan akaun dengan anda serta melindungi akses daripada percubaan yang mencurigakan.

Rujukan pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tertunda, dan menjawab pertanyaan pengeluaran. Kami tidak memerlukan kod peribadi dompet anda, dan anda tidak patut berkongsi kod itu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum membuat perubahan pada rekod anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan membantu pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki, sesetengah langkah akses mungkin perlu diulang kerana sistem tidak dapat mengenali sesi anda.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, khidmat pelanggan, atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada butiran yang relevan dengan tugas tersebut dan tidak menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun disimpan semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang tempatan.

Log masuk dan gunakan sembang akaun, atau hantar e-mel privasi dengan ID akaun serta butiran permintaan. Kami akan membaca konteks, mengesahkan identiti anda, dan memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.